Публичная оферта

1.Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП IONFARMS.KZ, ИИН 940322303146 (далее — «Продавец»), и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров, представленных на сайте ionfarms.kz.

Оформление заказа на сайте, по телефону или через мессенджер означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты. С этого момента договор считается заключённым.

Продавец вправе изменять условия оферты. К уже оформленному заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

2.Предмет договора

Продавец передаёт в собственность Покупателя товары — оборудование для очистки и ионизации воды, очистки и увлажнения воздуха, приборы светотерапии и сопутствующие принадлежности, — а Покупатель принимает их и оплачивает.

Описания, характеристики и изображения товаров на сайте носят справочный характер. Внешний вид и комплектация могут незначительно отличаться от изображений: производитель вправе вносить изменения без предварительного уведомления.

3.Оформление заказа

Заказ оформляется через корзину на сайте, по телефону или в мессенджере. Для оформления Покупатель сообщает имя и номер телефона; остальные сведения уточняет менеджер.

Автоматической оплаты на сайте нет. Заказ подтверждает менеджер: он связывается с Покупателем, уточняет наличие, стоимость доставки и способ оплаты. До подтверждения заказ считается заявкой.

Продавец вправе отказать в оформлении заказа, если товара нет в наличии либо Покупатель указал недостоверные данные.

4.Цена и оплата

Цены указаны в тенге и включают все налоги. Продавец вправе изменить цену в одностороннем порядке; цена подтверждённого заказа изменению не подлежит.

Способы оплаты:

• наличными при получении;
• переводом на счёт Продавца;
• по счёту для юридических лиц;
• через магазин Kaspi, включая рассрочку на условиях банка.

При покупке через Kaspi условия рассрочки и обработка платежа определяются правилами банка, а не настоящей офертой.

5.Доставка

Возможен самовывоз из шоурума по адресу г. Алматы, пр. Аль-Фараби 140А/2. Сроки доставки в регионы зависят от службы доставки и носят ориентировочный характер.

При получении Покупатель обязан проверить внешний вид и комплектность товара. Претензии по механическим повреждениям и недостаче после получения не принимаются.

6.Возврат товара

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки при одновременном соблюдении условий:

• товар не был в использовании;
• сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• сохранена целостность упаковки;
• имеется чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Доставку возвращаемого товара до Продавца Покупатель организует и оплачивает самостоятельно.

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

7.Обмен и товар ненадлежащего качества

Обмен товара производится при выявлении производственного брака. Если Покупатель не желает производить замену, ему возвращаются денежные средства в соответствии с условиями возврата и действующим законодательством.

Недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, попадания влаги или посторонних предметов, самостоятельного ремонта либо действия непреодолимой силы, производственным браком не являются.

8.Гарантия

Гарантийное обслуживание осуществляется непосредственно Продавцом. Гарантийный срок исчисляется с даты передачи товара Покупателю.

Для обращения по гарантии необходим документ, подтверждающий покупку. Расходные материалы и части, подверженные естественному износу — фильтры, картриджи, электроды, — гарантией не покрываются.

9.Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации товара, изложенных в инструкции производителя.

Сведения о свойствах товаров, размещённые на сайте, носят информационный характер и не заменяют консультацию специалиста. Приборы не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний, если иное прямо не указано в документации производителя.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

10.Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности, опубликованной на сайте.

11.Реквизиты Продавца